2025년 마케팅 트렌드 예측: 스킬에서 그로스로의 전환과 마케터의 역할 변화

2025년 마케팅 트렌드: 그로스 중심의 패러다임 전환

2025년 마케팅 트렌드는 급격한 변화를 맞이할 것으로 예상됩니다. 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 마케팅, CRM 마케팅 등 다양한 마케팅 활동들이 여전히 중요한 역할을 하겠지만, 전체적인 패러다임은 스킬 중심에서 그로스 중심으로의 전환으로 이동하고 있습니다. 이제 고객 유입, 전환, 유지의 전 과정을 통합적으로 관리하는 그로스 마케팅 전략이 점점 더 중요해질 것입니다.

스킬에서 그로스 중심으로의 전환

2025년 마케팅의 첫 번째 주요 변화는 스킬 중심에서 그로스 중심으로의 전환입니다. 과거에는 특정 마케팅 스킬을 세부적으로 발전시키는 것이 중요했다면, 이제는 브랜드의 사용자 퍼널을 설정하고 최적화하는 것이 핵심이 되고 있습니다. 단순히 광고나 콘텐츠를 제작하는 것에 그치지 않고, 고객 유입부터 구매 전환, 유지까지의 모든 구매 여정을 관리하는 통합적 접근이 필요합니다. 광고는 빠른 효과를 제공하지만 지속적인 비용이 요구되며, 콘텐츠 마케팅은 시간이 걸리지만 장기적으로 브랜드 신뢰도와 가치를 높이는 중요한 수단입니다.

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마케터의 역할 변화: 전략가로의 진화

두 번째 변화는 마케터의 역할 변화입니다. 과거에는 개별적인 포지션 플레이어 역할을 맡았다면, 이제는 팀의 전략가나 감독처럼 전체 전략을 수립하고 조율하는 역할로 진화하고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅은 머신 러닝을 통해 자동화되고, 콘텐츠 마케팅 역시 이커머스와 연동된 자동화 솔루션이 등장하면서, 마케터는 이제 더 큰 그림을 그리고 시장 조사, 상품 기획, 이벤트 프로모션 등 다양한 역할을 수행해야 합니다.

MD 역할과 마케팅의 융합

2025년 마케팅 트렌드에서 주목해야 할 세 번째 변화는 MD(상품기획자) 역할과 마케팅 역할의 융합입니다. 과거 MD는 주로 자사몰이나 스마트스토어 같은 판매 채널을 관리했지만, 이제는 고객 데이터를 분석하고 재방문율과 재구매율 같은 마케팅 KPI도 함께 관리해야 합니다. 이커머스 시장의 변화와 함께, MD 역시 마케팅적 사고를 통해 브랜드 성장을 지원하는 중요한 역할을 맡게 될 것입니다.

오프라인 채널의 부상과 고객 경험의 중요성

네 번째 마케팅 트렌드는 오프라인 채널의 부상입니다. 오프라인 채널은 단순한 판매 공간이 아니라 고객에게 브랜드 경험을 제공하는 중요한 장소로 변화하고 있습니다. 팝업 스토어와 같은 오프라인 경험을 제공하는 방식은 고객에게 독특한 브랜드 경험을 전달하고, 이를 통해 고객과의 연결을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다.

마이크로 인플루언서의 부상

다섯 번째 마케팅 트렌드는 마이크로 인플루언서의 부상입니다. 이제 제품 특성보다 누가 파느냐가 더욱 중요한 시대가 되었습니다. 마이크로 인플루언서나 일반인들이 제품을 소개하고 판매하는 방식이 증가할 것으로 보이며, 고객의 상황에 맞춘 맞춤형 콘텐츠가 마케팅 성과를 좌우하게 될 것입니다. 특히 홈쇼핑 분야에서는 인플루언서가 쇼호스트의 자리를 대체하는 경우가 증가할 가능성이 큽니다.

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현물 협찬 중심의 마케팅

여섯 번째 트렌드는 현물 협찬 중심의 마케팅입니다. 디지털 광고 비용이 상승하면서, 체험단이나 인플루언서를 통한 현물 협찬 방식이 더욱 인기를 끌고 있습니다. 고객이 제품을 직접 체험하고 자연스러운 후기를 SNS에 공유하게 하여, 브랜드의 마케팅 자산을 효과적으로 구축하는 방식입니다.

 

해외 마케팅 시장 강화

일곱 번째 마케팅 트렌드는 해외 마케팅 강화입니다. K-뷰티와 K-푸드 같은 한국 제품의 해외 진출이 활발해지면서, 이에 따라 해외 마케팅을 전문적으로 지원하는 마케팅 에이전시의 수요도 크게 증가할 것입니다.

마케팅에 대한 양극화

마지막 마케팅 트렌드는 마케팅 양극화입니다. 2025년에는 마케팅을 거의 하지 않거나 최소한으로만 진행하는 브랜드와, 공격적으로 마케팅에 투자하는 브랜드로 나뉘게 될 것입니다. 공격적인 마케팅을 수행하는 브랜드는 인지도를 극대화하고, 작은 브랜드들은 자연스러운 입소문과 바이럴 마케팅을 통해 성장하게 될 것입니다.

2025년 마케팅 트렌드 요약

2025년 마케팅 트렌드의 핵심은 스킬 중심에서 그로스 중심으로의 전환, 마케터 역할의 전략적 진화, MD와 마케팅 역할의 융합, 오프라인 채널의 부상, 마이크로 인플루언서의 부상, 현물 협찬 중심 마케팅, 해외 시장 마케팅 강화, 그리고 마케팅 양극화입니다. 이러한 트렌드에 대비해 그로스 마케팅 전략을 수립하고, 고객 경험을 극대화할 수 있는 통합적인 접근이 필요합니다.